Zwroty
Zwroty
a) Możesz zwrócić towar bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni. Czas 14 dni liczony jest od dnia odebrania przez Ciebie przesyłki do dnia zgłoszenia nam informacji o wymianie / zwrocie.
b) Ponosisz koszt odesłania butów do nas. My natomiast zwracamy wartość paragonu, tj. wartość towarów + koszty dostawy ujęte na paragonie.
c) Chęć zwrotu zgłoś nam w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki: handmestore@gmail.com
W mailu podaj:
· Imię i Nazwisko
· Adres i Telefon kontaktowy
· Model, rozmiar, kolor obuwia
· Określenie chęci zwrotu
d) Odeślij paczkę na adres:
VERDE Łukasz Bryl
ul. Franciszka Jaśkowiaka 75A/2
61-609 Poznań
tel. 508 462 402
PAMIĘTAJ! Do paczki dołącz: paragon oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu dostępny TUTAJ
e) Odesłany towar nie może nosić śladów użytkowania- powinien być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony.
f) Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie towaru i odesłanie Paczką Pocztową lub przesyłką kurierską. Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej, towarów nie można wysyłać listem, dlatego Handme nie przyjmie przesyłki wysłanej listem.
g) Produkt wykonany według specyfikacji Klienta oraz posiadający indywidualny grawer nie podlega zwrotowi.
h) Maksymalny czas oczekiwania na zwrot należności na konto wynosi 14 dni.
i) Nie prowadzimy wymian. Jeśli chcesz dokonać wymiany, złóż nowe zamówienie i opłać jak poprzednio, a pierwszy produkt zwróć zgodnie z zasadami opisanymi powyżej.